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郑州市亚荣仪器有限公司 售后服务承诺书
我们郑州市亚荣仪器有限公司是生产实验室仪器的专业厂家，生产的产品广销全国上千所大专院校及科研单位，我们的售后服务人员不仅是技术骨干，而且具有独立解决实际问题的能力和热心服务，诚恳待人的素质。售后服务部建立了完整的客户档案，对产品运行状态和和客户使用情况详细掌握。以质量跟踪为目的，定期或不定期派人巡回检验，帮助客户维修、校验仪器，征求客户意见或建议。公布服务热线和联系方式，明了客户需要，及时给予答复和提供处理办法。我厂热情、周到、快捷的售后服务赢得了客户的信任和赞扬。保证所售货物为符合合同规定并厂检合格的全新产品。质量性能、技术指标和和配置符合合同和制造商技术文件规定。接到客户书面报修后，24小时内做出响应；并根据客户所在地远近，在商定时间内到达现场进行解决。我们厂将以一流的产品质量、优惠的产品价格、最完善的售后服务供货与您，并保证凡我厂产品壹年免费维修，终生保修，一切问题在两个工作日内到位解决。
郑州市亚荣仪器有限公司 2007年11月5日
